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確認メールが届かないお客様へ


いつもイビサオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

当店では、ご注文後、すぐに自動返信メールが 登録されたメールアドレス宛に送信されます。 しばらく経っても自動返信メールが届かない場合は、下記の理由が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

 ●お客様がお使いのメールサービスにより、当店からのメールが、 迷惑メールと判断され、
  迷惑メールフォルダ・削除フォルダに格納されている場合
 ●ご登録されたメールアドレスが誤っている場合
 ●メールボックスの容量に制限があり、容量がいっぱいになっている場合

※自動返信メールが届かなくても、ご注文自体が完了している場合は、 商品発送の準備を進めさせていただいておりますので、ご了承ください。

特に、携帯電話のメールアドレスをご登録されているお客様の場合、 迷惑メール対策として、初期設定で下記の設定になっている可能性があります。

 ●指定したアドレス、ドメインのみ受信できる設定になっている場合
 ●パソコンから送信されるメールの受信を拒否する設定になっている場合
 ●URLを含むメールを受信しない設定になっている場合

お手数ですが、当店からのメール【 store@ibiza.co.jp 】を受信できるように 設定し、「お問い合わせフォーム」もしくはお電話にてご連絡くださいようお願い申し上げます。